إما حضور العميل شخصيا الى مكاتب الشركه و/ أو من خلال طلب فتح الحساب الكترونيا مع تزويدنا بكافة الاوراق والوثائق المطلوبه على النحو التالي:

متطلبات فتح الحساب اذا كان شخص طبيعي:

– صورة عن الهوية او صورة عن جواز السفر ساري المفعول.

– توقيع العميل على نموذج فتح الحساب مع ضرورة تعبئة المعلومات الخاصة به اي تعبئة نموذج KYC .

– توقيع العميل على النشرة الارشادية الصادرة من الهيئة ونموذج FATCA وملحقاتها.

متطلبات فتح الحساب اذا كان شخص اعتباري:

– صورة عن شهادة تسجيل الشركة ساري المفعول

– صورة عن عقد التأسيس والنظام الاساسي للشركة

– صورة حديئة عن شهادة المفوضين بالتوقيع

– صورة عن هويات او جوازات سفر المفوضين

– توقيع المفوضين على نموذج فتح الحساب مع ضرورة تعبئة المعلومات الخاصة به اي تعبئة نموذج KYC

– توقيع العميل على النشرة الارشادية الصادرة من الهيئة ونموذج FATCA وملحقاتها.

الايداع من خلال الحسابات البنكية التالية:

** ضرورة كتابة اسم صاحب الحساب ورقم الحساب على فيشة الايداع حتى نتمكن من ترحيل قيد التحويل او الايداع الى حساب العميل وخلاف ذلك سيبقى الايداع معلق لحين تثبيت اسم العميل ورقم حسابة على فيشة الايداع او سويفت الحواله

.

الايداع من خلال بوابات الدفع الالكترونية وبطاقات الائتمان

في حالة أراد العميل إيداع و/أو تعزيز حسابه لدى الشركة من خلال نظام الدفع الإلكتروني و/أو عبر بطاقات الإئتمان، يلتزم العميل بما يلي:

– يجب أن يتطابق الإسم الموجود على بطاقة الإئتمان مع اسم العميل صاحب الحساب لدى الشركة.

– سيتم رفض أي إيداعات لا تتطابق مع البند أعلاه وسيتحمل المرسل جميع الرسوم المطبقة.

– يجب تزويدنا بصورة عن البطاقة الإئتمانية الخاصة بالعميل تظهر فيها أول ستة أرقام من الشمال وآخر اربع ارقام من اليمين بعد تغطية ارقام تأمين البطاقة (CVV) على الوجه الخلفي من البطاقة قبل ارسال الصورة الى الشركة وذلك لاعتبارات امنية .

– نظراً لمتطلبات رقابية، الشركة لديها الحق في رفض أي ايداعات لبطاقات الإئتمان قادمة من المناطق ذات التصنيف الخطر.

– سيتم تحويل الإيداعات المدفوعة بعملات أخرى غير الدولار الامريكي الى دولار أمريكي على أسعار الصرف اليوميه للبنوك.

– الشركة لا تتقاضى أي رسوم للدفع عبر الإنترنت، و لكن قد تفرض بوابات الدفع الإكترونية على العميل رسوم بنسب محددة لكل عمليه إيداع.

– رسوم الايداع بالبطاقات الائتمانية 1.5% للبطاقات الصادرة من البنوك المحلية و 2.5% للبطاقات الصادرة من البنوك الدولية، وقد تتغير من حين لآخر حسب شروط وأحكام الدفع الخاصة ببطاقات الإئتمان.

طلب اصدار شيك

– على العميل أن يقوم بتعبئة طلب اصدار شيك والمتوفر على الموقع الإلكتروني للشركة ومن ثم القيام بتوقيعه و ارساله الى الشركة.

– من حق الشركة رفض الطلب اذا لم يكن مكتملاً و/أو كان توقيع العميل غير مطابق، و/أو أن المبلغ المراد سحبه والمذكور في طلب السحب أقل من الهامش الحر في حساب العميل وقت طلب السحب.

– على العميل أن يتأكد من تعبئة جميع الحقول على الطلب والتأكد من صحة المعلومات المعبأة والـتأكد من أن رصيد الهامش الحر في حسابه أعلى من المبلغ المراد سحبه وقت الطلب، قبل ارساله الى الشركة، وفي حال وجود أي خطأ فإن العميل وحده يتحمل مسؤولية هذا الخطأ و ما ينتج عنه.

– ان الشركة لا تصدر أي شيك لطرف ثالث، حيث يتم اصدارها الى صاحب الحساب فقط.

– ان ساعات عمل الشركة الرسمية لإجراء عمليات السحب مرتبطة بساعات العمل الرسمية للبنوك التي تتعامل معها الشركة وهي من الساعة 8:30 صباحاً الى الساعة 3:00 عصراً من يوم الأحد الى يوم الخميس من كل اسبوع، باستثناء أيام العطل الرسمية و/أو الدينية، وأن أي طلب سحب خارج أوقات العمل الرسمية المذكورة آنفاً يتم معاملته ثاني يوم عمل صباحاً.

طلب اصدار حوالة

– على العميل أن يقوم بتعبئة طلب اصدار حوالة بنكية المتوفر على الموقع الإلكتروني للشركة ومن ثم القيام بتوقيعه و ارساله الى الشركة.

– من حق الشركة رفض الطلب اذا لم يكن مكتملاً و/أو كان توقيع العميل غير مطابق، و/أو أن المبلغ المراد سحبه والمذكور في طلب السحب أقل من الهامش الحر في حساب العميل وقت طلب السحب.

– على العميل أن يتأكد من تعبئة جميع الحقول على الطلب والتأكد من صحة المعلومات المعبأة مع ضرورة التأكيد على ان يتطابق اسم بيانات الحساب البنكية مع بيانات الحساب لدى الشركة

– الـتأكد من أن رصيد الهامش الحر في حسابه أعلى من المبلغ المراد سحبه وقت الطلب، قبل ارساله الى الشركة، وفي حال وجود أي خطأ فإن العميل وحده يتحمل مسؤولية هذا الخطأ و ما ينتج عنه.

– ان الشركة لا تصدر أي حوالة بنكية الى طرف ثالث، حيث يتم اصدارها الى صاحب الحساب فقط.

– ان الشركة تقوم بإصدار الحوالة بنفس اليوم الذي تم فيه ارسال طلب السحب بشرط أن يكون الطلب قد ارسل قبل الساعة 12:00 ظهراً.

– الحوالة البنكية قد تستغرق من 48 الى 72 ساعة و/أو أكثر حتى يتم قيدها في حساب العميل في أيام العمل الرسمية للبنوك وذلك حسب شروط وأحكام الحولات لدى البنوك وبالتالي فإن العميل يقر بأن الشركة لا علاقة لها بأي تأخير قد يحدث وأن مسؤولية الشركة تنحصر فقط في تزويد العميل بسويفت الحوالة وأن العميل يتحمل كل المسؤولية في متابعة الحوالة لدى بنك العميل المستلم.

– ان الشركة لا تتقاضى أي رسوم تحويل على الحوالات البنكية وعليه فإن أي رسوم تحويل تفرضها البنوك المستلمة و/أو المراسلة يتحملها العميل ولا علاقة للشركة بأي منها.